Gestor/a Recobro Barcelona Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/11/2021.

Funciones

Empresa del sector financiero, se encuentra en búsqueda de gestores/as de recobro para formar parte de su proyecto.


Descripción de la oferta

* Gestionar el contacto telefónico con el titular del expediente, según campaña a través del marcador predictivo.
 * Exponer el motivo de la llamada, informar al titular del expediente del impago y negociar condiciones de pago según la normativa de gestión de cada cliente.
 * Ofrecer y utilizar las distintas modalidades de pago (Ingreso en cuenta, TPV, etc) según la operativa de gestión.
 * Anotar con claridad las acciones realizadas en el expediente.
 * Puntualmente, realizar campañas específicas de recepción/emisión de llamadas para su posterior gestión.
 * Cumplir con protocolos de gestión de cliente/s asignados


Perfil del candidato

* Grado Escolar, BUP, FP. Valorable cursos especializados en Atención al Cliente, Telemarketing o Gestión de Impagados.
 * Idiomas: Castellano nativo o bilingüe. Valorable catalán.
 * Informática: usuario de las herramientas ofimáticas habituales.
 * Valorable al menos 1 año como teleoperador en diferentes campañas de Telemarketing, Televenta o Atención al cliente. Muy valorable experiencia previa en reclamación de deudas.
 * Buscamos personas dinámicas, con buenas dotes comunicativas, energía-positividad, orientadas a resultados y que le guste formar parte de un gran equipo.


Oferta de empleo

* Tipo contratación: temporal 3 meses inicialmente, si todo funciona se renueva.
 * Sueldo: según convenio 13.916€/bruto anual + comisiones 
 * Jornada: completa: 09.00-18.00hrs (flexibilidad horaria) u horario 12-21hrs
 * Ciudad: Barcelona

Requisitos

Grado Escolar, BUP, FP. Valorable cursos especializados en Atención al Cliente, Telemarketing o Gestión de Impagados.
Idiomas: Castellano nativo o bilingüe. Valorable catalán.
Informática: usuario de 

Se ofrece

Variable