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Al menos 2 años de experiencia
18.000€ Brutos/anuales
Tecnología e informática
Técnico
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Duración de la oferta: hasta el 29/08/2022.
¿Quieres trabajar con una de las principales distribuidoras farmacéuticos/as a nivel nacional? ¿Tienes experiencia en farmacia y te gustaría trabajar dando soporte informático? Desde Grupo Adecco, estamos buscando una persona con experiencia en farmacia para realizar funciones de Helpdesk, dando soporte técnico/a y comercial al software de la farmacia dentro de entorno B2B. Requisitos: - Experiencia en farmacia - Dotes para dominar programas informáticos - Valorable experiencia como Helpdesk en entorno B2B - Orientación a calidad - Orientación al cliente - Proactividad - Resolución de incidencias
Se requiere FP Grado Superior y Al menos 2 años de experiencia ? Atender las llamadas telefónicas entrantes en las líneas de soporte. ? Entender la necesidad del cliente y categorizar la solicitud en base al criterio establecido. ? Emitir llamadas a los clientes asignados para resolver incidencias o despejar dudas relacionadas con el software de gestión de farmacia. ? Gestión de la herramientas (seguimiento de acciones realizadas durante las intervenciones con los clientes) ? Escalar incidencias y realizar seguimiento de la gestión los tickets escalados ? Asistir a las formaciones
- Contrato a través de Adecco (6 meses aprox.) - Salario: 20.000 € brutos/año - Horario rotativo de L-V en ciclos de dos semanas: (9:00 a 17:00) o (13:00 a 21:00) con 25´de descanso. -1 fin de semana de guardia cada 2 meses.
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
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