Gestor/a telefónico atención al cliente Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/02/2026.

Funciones

¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad en una empresa del sector industrial con una campaña definida y bien organizada? Desde madridmpleo buscamos incorporar a un/a auxiliar administrativo/a para una campaña que dará comienzo en septiembre, en la que apoyarás a los equipos técnicos en su operativa diaria, aportando orden, gestión y una atención excelente a los usuarios.
Formarás parte de una empresa sólida y en crecimiento, con un entorno profesional donde se valora la capacidad de organización, la orientación al cliente y el trabajo en equipo. Esta posición es ideal si quieres desarrollarte en el ámbito de la atención administrativa con foco en la calidad y la eficiencia.

- Atenderás y/o realizarás llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos, gestionando consultas, reclamaciones, citas para revisiones y actualizando datos.
- Coordinarás la gestión de rutas para los técnicos y zonas asignadas, dando apoyo administrativo durante las rutas y adaptando cambios en caso de avisos de última hora.
- Reportarás la actividad y posibles incidencias a tu responsable directo.

Requisitos

Formación base: FP o similar en rama de administración
Competencias: Iniciativa
Autonomía
Responsabilidad
Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
Informática: Office nivel básico
Deseados: Experiencia en un puesto similar
Valorable experiencia en sector energético
Incorporación inmediata contrato fijo discontinuo hasta el 31/03

Se ofrece

Contratación a través de ETT hasta el 31/03 con contrato fijo discontinuo. ; L - V 11: 00 a 20: 00; Hay incentivos por productividad.