Gestor/a Telefónico Sanitario con Italiano Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/07/2019.

Funciones

Buscamos un/a Gestor/a telefónico/a clínico con conocimientos sanitarios y nativo italiano, para una importante empresa Aseguradora.

Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de la realización de cuestionarios clínicos y citaciones médicas a los clientes de la compañía, con el objetivo de reportar un informe completo.

Tus principales funciones consistirán en:

-Atención telefónica del cliente italiano desde un punto de vista clínico.
-Indagar a cerca del estado de salud y antecedentes del cliente, a modo de encuesta telefónica. 
-Programar citas médicas a fin de verificar la información aportada por el cliente.

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones

-Titulación o Formación del área Sanitaria y salud

Experiencia

-Valorable experiencia en Atención al Cliente, telefónica o presencial

Idiomas

-Nivel nativo de Francés

Aptitudes personales

-comunicación y empatia
-organización
-orientación al cliente

Se ofrece

-Contratación indefinida
-Posición estable