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Gestor/a Telefónico Sanitario con Italiano Madrid

  • Ref: 2595301
  • Talent Search People

  • Madrid
  • Inscripción cerrada
  • 2 inscritos

Jornada Intensiva - Contrato Indefinido - 16.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Talent Search People


                
  • Barcelona
  • Recursos Humanos
  • Talent Search People
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 29/02/2020

Funciones

Buscamos un/a Gestor/a telefónico/a clínico con conocimientos sanitarios, para una importante empresa Aseguradora. 
Imprescindible tener experiencia en atención al paciente, con nivel nativo de italiano. 

Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de analizar el diagnóstico y antecedentes de los clientes, con el objetivo de reportar un informe completo.

Tus principales funciones consistirán en:

-Atención telefónica del cliente italiano desde un punto de vista clínico.
-Indagar a cerca del estado de salud y antecedentes del cliente, a modo de encuesta telefónica. 
-Tramitación de expedientes para realización de pruebas médicas y tele entrevistas de salud previas a la contratación de pólizas de Seguro de Vida.
-Contacto con clientes, recepción de llamadas, resolución de reclamaciones, gestión de citas para pruebas médicas, contacto con proveedores/as (centros médicos, clientes, proovedores)

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Cualificaciones

-Titulación o Formación del área Sanitaria y salud

Experiencia

-Valorable experiencia en Atención al Cliente, telefónica o presencial

Idiomas

-Nivel nativo de Italiano
-Nivel básico de Español
 
Aptitudes personales

-comunicación y empatia
-organización
-orientación al cliente

Se ofrece

-Contrato indefinido
-Jornada completa intensiva de tarde, de lunes a viernes 
-Ubicación céntrica
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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