Gestores/as de cobro estable 35 h/sem 96011/70 Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 09/06/2019.

Funciones

¿Cuentas con experiencia como gestor/a de cobro y buscas estabilidad profesional en una empresa líder en el sector? ¿Te gustaría aprender y desarrollarte en una de las áreas con mayor demanda en el mercado laboral?
Si es así, ¡en Adecco te estamos buscando!
Colaboramos con una conocida compañía de prestigio y gran solidez en el sector de gestión de crédito. Buscamos GESTORES/AS DE COBRO para incorporar directamente en la empresa cliente.
Si tu objetivo es implicarte y comprometerte en una compañía donde tengas una contratación directa y estable, ¡ésta es tu oportunidad!
La empresa está muy bien comunicada a escasos pasos de Metro San Lorenzo.

¿Qué ofrecemos?:
- Contratación indefinida directamente en plantilla interna del cliente (puesto estable)
- Remuneración: 13.900 € b anuales + Comisiones según recobro alcanzado.
- Jornada de 35 horas semanales: en horario de 15:00 a 22:00.
- Ubicación: Vía de los Poblados, Madrid.
- La empresa te ofrece periodo de formación inicial (dentro de contrato, remunerada, no selectiva) para que te adaptes a tu puesto de trabajo y a tu equipo sin problema.

Requisitos

- Experiencia previa y reciente mínimo de 6 meses como Gestor/a de cobro, preferiblemente en deuda fallida.
- Compromiso, seriedad e implicación con la compañía ya que son posiciones estables.
- Orientación al trabajo por objetivos, persona motivada, con interés en desarrollarse en este sector y con excelente capacidad comunicativa.

Se ofrece

- Emisión de llamadas a clientes particulares o a empresas según tipología de cobro, entrando en el expediente y filtro correspondiente según fase de Pre-vencimiento o Post-vencimiento.
- Presentarse e identificar al interlocutor como interviniente de la operación y dar el enfoque correcto a la llamada en función de la fase en que se encuentre el expediente adaptándose a la situación de cada llamada.
- Rebatir las objeciones del deudor y redirigir la llamada hasta acordar el pago, la cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa.
- Dejar aviso de llamada si el interlocutor no ha sido localizado así como los distintos medios para que el deudor se ponga en contacto con la plataforma.
- Recepción de llamadas del deudor, identificar al interlocutor y cotejar datos de contacto (DNI, referencia u otros datos personales).
- Informar de cualquier otra situación sin necesidad de seguir un guion adaptándose a la situación de cada llamada.  
- Se proactivos participando con sugerencias o mejoras en beneficio del equipo.