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Gestores/as Recobro Turno de tarde INDEFINIDO. Madrid


  • Madrid
  • Hace más de 100 días
  • 39 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - 9.000€ Brutos/anuales - No se requiere experiencia

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 09/05/2018

Funciones

¿Buscas un empleo estable en turno de tarde? ¿Te gustaría desarrollarte en un sector en pleno auge de la mano de una compañía líder?
Buscamos Gestores/as de recobro de deuda financiera para formar parte de una compañía consolidada en la gestión de crédito.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.
- Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecue a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo.
- Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad de la Compañía.
- Sondear la situación del cliente y adaptar las tácticas de negociación a su perfil.
- Aportar diversas vías de solución, llegando a una resolución que beneficie a ambas partes.
- Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago con los clientes.
- Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente.
- Cumplir con los objetivos fijados en cuanto a calidad y recuperación de deuda.

Requisitos

No se requieren estudios ni experiencia concretos.

- Disponibilidad de lunes a viernes de 16:00h a 21:30h
- Experiencia en Call Center (como teleoperador/a de recobro, venta o at. al cliente)
- Capacidad de compromiso e implicación para un puesto de carácter ESTABLE.
- Alta capacidad de comunicación, orientación al cliente y habilidad para negociar y alcanzar acuerdos.

Se ofrece

¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión del recobro de la deuda en tiempo y forma.
- Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecue a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo.
- Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad de la Compañía.
- Sondear la situación del cliente, adaptando las tácticas de negociación a su perfil.
- Aportar diversas vías de solución, llegando a una resolución que beneficie a ambas partes.
- Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago con los clientes.
- Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente.
- Cumplir con los objetivos fijados en cuanto a calidad y recuperación de deuda.
  • Área

    Administración de Empresas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    5

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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