Gobernanta de calidad Madrid (Madrid)

  • Ref: 2485441
  • Empresa especializada en la gestión de RRHH

  • Madrid (Madrid)
  • Hace 44 horas (Actualizada)
  • 34 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa especializada en el sector de hostelería y turismo.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 09/06/2019

Funciones

Importante empresa precisa incorporar a  un/a gobernante/a para gestionar un numeroso grupo de apartamentos de lujo. Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

Distribución de las tareas diarias del personal, turnos de trabajo y control de horarios.
Control de stocks y pedidos. 
Control y supervisión de la limpieza de los apartamentos, garantizando los estándares de calidad que requiere nuestro cliente (limpieza diaria, fondeos y necesidades de reposición.)
Gestionar el servicio de lavandería para clientes alojados. Registro y seguimiento de objetos olvidados. 
Formación y seguimiento del personal nuevo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.
Asegurar la máxima satisfacción del cliente y valorar de manera continua diferentes acciones que mejoren dicha satisfacción. 
Comunicación y reporte continuo a los responsables de la empresa de cualquier incidencia presentada.

Requisitos

Disponibilidad completa e inmediata.
Formación específica de Gobernante/a.
Experiencia de más de 2 años en un puesto de Gobernante/a, preferiblemente en apartamentos de lujo.
Experiencia liderando equipos.
Muy importante tener manejo de Excell.

Se ofrece

Contrato estable.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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