Graduado/a Marketing Junior. Customer & Distributor Experience Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •  Hace 19 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Entre 15.000 y 20.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Marketing, publicidad y RRPP

    • Técnico de Marketing

    Digital

    • Técnico de Marketing Digital
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    65

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.  #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional del Sector Asegurador con centro de trabajo en Madrid (Zona Nuevos Ministerios), un/a Graduado/a en Marketing para el Departamento de Distribution & Digital Experience.

Funciones:

Implementar y optimizar el uso de las nuevas herramientas digitales omnichannel por parte de los clientes, mediadores, responsables comerciales y plataformas de servicio:

1. Desarrollo e implantación de proyectos de mejora de experiencia de distribuidor (DX) y transformación digital de agentes
2. Desarrollar e implementar, desde la perspectiva de los usuarios mediadores y empleados comerciales, la nueva herramienta transaccional Digital Sapiens para todos los procesos de cotización, venta, cambios, siniestros, contabilidad y renovación de cartera.
3. Optimizar la experiencia de usuarios UX en la interacción con todos los activos digitales de la compañía: Portal Cliente, Web Compañía, Web Agentes, Portales Distribuidor, Portales Responsables Comerciales y Portal SAC y Canal Directo
4. Elaboración de análisis de informes (mensuales y ad-hoc) de NPS de Distribuidores e implementar iniciativas de mejora de forma transversal coordinando a todos los stakeholders implicados.
5. Apoyo a los proyectos (locales y de Head Office) y contacto con los proveedores de esos proyectos para desarrollo de nuevas funcionalidades, análisis de información de proyecto y seguimientos.

Requisitos

-Graduado/a en Mk o similar
-Muy valorable experiencia como customer experience 
-Inglés B2
-Incorporación inmediata

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de  profesionalidad, méritos y capacidad.

Se ofrece

- Contrato temporal aprox 6 meses 
- Jornada de Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 y Viernes intensiva
- 50% Teletrabajo
- Salario 18.000 € brutos/año + 187 € brutos/mes de ayuda comida + 2€/día de teletrabajo

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

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