Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B Assistant). Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa Cartagena (Murcia)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort.

Descripción del puesto

Se busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección.

Funciones principales
• Control y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos.
• Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa.
• Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio.
• Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience).
• Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas.
• Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes.
• Seguimiento de indicadores (KPI’s) y reporte de información relevante.

Requisitos

• Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al cliente y actitud proactiva.
• Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)

Se ofrece

• Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.
• Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más.
• Formación inicial y desarrollo profesional.
• Incorporación a un entorno dinámico y orientado a la excelencia.