Group Customer Service - Supply Operations Manager Logroño (La Rioja)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/10/2022.

Funciones

MISION y PROYECTO :

 
Conviértete en el Customer Service- operations  Manager de esta importante empresa industrial con fabricación propia ubicada en Logroño (La Rioja) .

Serás el responsable corporativo de desarrollar, implantar y mantener el modelo de servicio de atención al cliente para  asegurar   los compromisos operacionales que cualquier empresa del grupo haya asumido con un cliente. El sistema permitirá anticiparse a  identificar posibles incumplimientos en un pedido o cualquier compromiso operativo controlando la cadena de suministro. Contarás con un equipo multisite internacional para garantizar el buen funcionamiento  y se produzca de forma homogénea en todos los mercados operados por la compañía y para todos los productos.

Deberás conocer la estrategia comercial y los objetivos en cada cliente y deberás ser proactivo en la identificación, comunicación y solución de sus problemas. Asimismo, serás proactivo en construir unas relaciones interpersonales de valor con el cliente tendentes a un conocimiento profundo de su negocio y prioridades, a optimizar su satisfacción y, como resultado, a rentabilizar una relación duradera en dicho cliente.

Tus responsabilidades requerirán una interlocución continua, natural y relevante con el resto de la función comercial e  industrial, y para todas las filiales del grupo.

Requisitos

Buscamos una persona con formación superior, alto nivel de inglés y conocimiento de supply chain industrial. Deberás aportar experiencia de al menos diez años en funciones de enlace entre área comercial e industrial en sectores industriales de gran complejidad y variedad de referencias de producto, de los cuales al menos tres con responsabilidad sobre equipos multiplanta y multigeográfica. Buscamos un perfil con grandes dotes de liderazgo, comunicación y organización.
Si estas interesado, responde a este email adjuntando tu cv actualizado.