Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower en L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona

¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.

¿Qué harás?
Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.

Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.

Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.

Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.

Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.

Requisitos

Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.

Posibilidad de firmar convenio de prácticas.

Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).

Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.

Actitud proactiva y orientación al detalle.

Se ofrece

Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.

Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.

Acompañamiento y aprendizaje continuo.

Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.

Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia.