OFRECER EL MEJOR SERVICIO A LOS HUÉSPEDES•	Saludar y dar la bienvenida a los/las huéspedes a su llegada, creando una primera impresión positiva. •	Ayudar a los/las huéspedes con los procedimientos de check- in y check- out. •	Responder a las consultas, solicitudes y quejas de los/las huéspedes de manera rápida y profesional. •	Proporcionar información sobre las facilidades del hotel, servicios y atracciones locales. •	Gestionar las solicitudes de servicios y notas de bienvenida para las habitaciones y suites. •	Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades y solicitudes de los/las huéspedes. •	Supervisar los comentarios y reseñas de los/las huéspedes para identificar áreas de mejora. •	Ayudar en la organización y coordinación de eventos especiales o servicios para los/las huéspedes. •	Mantener el área del lobby acogedora y organizada.

Requisitos

•	Actualmente matriculado/a en un programa de gestión hotelera o campo relacionado. •	Comprensión de las operaciones hoteleras y principios de servicio al/a la huésped. •	Experiencia con el sistema PMS Opera es una ventaja. •	Familiaridad con atracciones locales y puntos de interés. •	Fluidez en inglés y español. Otros idiomas son una ventaja. •	Experiencia profesional previa en la recepción es valorable.