Guest Service/RRPP Sant Josep de Sa Talaia (Islas Baleares)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.

En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales:

Insotel Hotels & Resorts
Insotel Prestige Hotels & Resorts
En pleno proceso de crecimiento trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta y ofrecer el mejor servicio al cliente mediante la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. Además en Insotel Hotel Group somos conscientes de la necesidad de que sus actividades y servicios se realicen con el oportuno respeto con el medioambiente para un adecuado desarrollo turístico sostenible comprometiéndonos con el cumplimiento de las políticas de calidad y medioambiente bajo el lema “la calidad y la sostenibilidad no se poseen, se practican”.
INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlace entre los clientes y la dirección.
 Tus principales funciones serán:
Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.
Comunicación con el cliente y enlace cliente- dirección. 
Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.
Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.
Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.
Otras tareas relacionadas con el puesto. 
 

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo
Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional. 

Requisitos

Formación: Ciclo medio/ superior.
Experiencia: AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones relacionadas con el puesto. 
Idiomas: Imprescindible inglés avanzado y se valorará otros idiomas (Alemán, Italiano, Francés. . . )
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.