Help Desk (H/M)

Grupo Crit selecciona una vacante de Help Desk (H/M) para importante cliente ubicado en Valencia.

Funciones:

-Soporte telefónico garantizando la máxima calidad en la resolución de las incidencias y peticiones reportadas.
- Revisión y diagnóstico de procedimientos para la atención y/o resolución de fallos en la red.
- Realizar instalaciones de hardware y software cuando sea necesario.
- Creación, gestión y documentación de reportes.
- Atención y asesoramiento a usuarios vía telefónica.
- Soporte primer nivel de averías, toma de control de equipo
- Prestar apoyo funcional a los colaboradores y a las nuevas incorporaciones de forma presencial.
- Supervisar la ejecución de intervenciones de proveedores de mantenimiento, tanto de hardware como de software.

Profesional acostumbrado a trabajar en equipo, buscamos una persona resolutiva, metódica, proactiva, con capacidad de escucha, asertiva y responsable.

Requisitos:

Poseer estudios de Grado Medio o Superior en Informática y Comunicaciones, Administración de Sistemas Microinformáticos y Redes.

Imprescindible conocimiento y experiencia:
- Inglés nivel B2 (hablado y escrito).
- Redes LAN/WiFi.
- Administrador de sistemas.
- Soporte Remoto.
- Windows 10.
- Soporte Impresoras.
- Soporte Herramientas Ofimáticas y manejo de aplicaciones Google Drive y Google Apps.

Ofrecemos:

- Contrato de tres meses + posibilidad de incorporación a la empresa

- Horario de Lunes a Viernes

- Salario entre 12.000 y 15.000 brutos anuales en función de la valía del candidato.

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral. Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles. ¿Qué nos hace diferentes? Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad. La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario. En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido. Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos. Somos tu PASARELA para el EMPLEO. ¡QUEREMOS CONOCERTE!

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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