Help Desk Soporte Nivel 1. Castellar del valles. Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde la oficina de Crit Sabadell estamos seleccionando para cliente del sector de artes gráficas vinculado al sector textil,

con importantes clientes a nivel mundial ubicado en Castellar del Valles un Tecnico Help Desk. 

FORMACION DESEABLE:

Ciclo formativo Grado medio Sistemas infromaticos en Redes

Ciclo fomativo de grado superior en Desarrollo de aplicaciones Web

De preferencia que tenga formacion dual (ASIX+DAW)

Administracion de sistemas informaticos. 

EXPERIENCIA : 

2 años de experiencia minimo . Help Desk soporte nivel 1

soporte de plataformas on line .

TAREAS:

soporte tecnico en ingles a clientes internos y externos mediante tickets.

evaluacion y escalamiento de problemas a nivel 2 o 3

manejo de bases de datos realizar query en SQL o MySQL

Crear manuales y configuracion de routers y switches

parametrizacion y configuracion de equipos firmware y software. 

OFRECEMOS: 

contrato directo por empresa.

salario a negociar. 

Horario de 09.00 a 18.00 y viernes de 08.00 a 15.00.

disponibilidad inmediata.

Requisitos

descritos.