Helpdesk con portugués - horario tardes (40h) 08413/10 Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/02/2020.

Funciones

¿Tienes altos conocimientos Informáticos y quieres trabajar solucionando los problemas técnicos de distintas empresas?

Buscamos candidatos para un proyecto que consiste en ofrecer soporte técnico a un grupo de empresas del sector asegurador (servicios microinformáticos y telefonía móvil), con un elevado crecimiento y alto componente tecnológico. 

Formarás parte del equipo de helpdesk y serás responsable de las siguientes tareas: 
- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
- Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.
- Implantación y mantenimiento de software: incorporar

Se trata de un empleo a tiempo completo de Lunes a Viernes (horario tardes - de 15h a 23h) en una jornada de 40h semanales.

Es un proyecto estable y con remuneración bruta anual de 14.000€ - 17.500€ brutos.

Si hablas portugués y castellano y estás buscando incorporarte en una empresa internacional y dinámica, ¡inscríbete ahora!

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia

- Experiencia en soporte técnico (al menos 1 año)
- Conocimientos en sistemas operativos PC y Smartphone (Windows, Android e iOs). 
- Conocimientos de dispositivos móviles, tablets... 
- Conocimiento en herramientas de optimización y limpieza de equipos. 
- Habilidades comunicativas
- Conocimiento de herramientas ofimáticas. 
- Idiomas: Portugués, Castellano. Valorable catalán.

Se ofrece

- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing. 
- Monitorización de servidores, redes 
- Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.
- Implantación y mantenimiento de software: incorporar