Helpdesk Resolución Incidencias Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 15 horas
  • 9 inscritos

Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral.
 
Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles.
 
¿Qué nos hace diferentes?
 
Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad.
 
La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario.
 
En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido.
 
Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos.
 
Somos tu PASARELA para el EMPLEO.
 
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/03/2019

Funciones

CRIT INTERIM ETT selecciona una posición de Helpdesk para su cliente, importante multinacional farmacéutica de reconocido prestigio nacional e internacional, ubicado en Badalona.

Funciones:

En dependencia del Responsable de departamento ofrecerá soporte funcional a los usuariosde un sistema/ programade Gestión de documental.

Gestión y resolución de incidencias a los usuariosdel sistema:dudas,fallos, orientación.

Formación a usuarios, asesoramiento personalizado.

Traslado de información a la central corporativa.

Tareas de tipo administrativo de apoyo al departamento: archivo, fotocopias, encuadernación, etc

Requisitos:

Experiencia previa en una posición de Helpdesk gestionando las consultas e incidencias recibidas.

Necesaria experiencia previa en la resolución de incidencias.

Se valorará experiencia previa como formador de herramientas informáticas complejas.

Nivel alto en herramientas ofimáticas: Word/Excel/Gmail/Drive. Manejo habitual de aplicaciones informáticas CRM, SAP o similares.

Se valorarán habilidades para el trato con el usuario y ayuda, capacidad resolutiva y proactiva.

Nivel Inglésmínimo First Certificate, para realizar las comunicaciones con la central corporativa

Ofrecemos:

Excelente oportunidad de trabajo en entorno multinacional.

Buen ambiente de trabajo

Requisitos

Consultar los requerimientos en la descripción de la oferta
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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