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UN/A TECNICO/A INFORMATICO JUNIOR - SOPORTE ERP

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Informático/a Junior HELP DESK (turno tarde) Barcelona


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Jornada Parcial - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 5 años de experiencia

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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès.

REQUERIMOS

Una persona con disponibilidad de trabajar jornada intensiva 5 horas por las tardes de 16h a 21h.

Vivir cerca de Sant Cugat del Valles o que tenga acceso rápido con los FFCC a la estación de Volpelleres.

COMPETENCIAS

- Organizado.

- Orientación al cliente.

- Tenacidad.

- Agilidad en la Toma de decisiones.

- Habilidades interpersonales.

- Habilidades para resolver problemas.

- Habilidades para organizar: la planificación, la fijación de objetivos y análisis.

-  flexibilidad, creatividad, paciencia, persistencia.

- Habilidades de trabajo en equipo.

- Persona resolutiva

CONOCIMIENTOS

- Nivel alto Excel

- Experiencia sql server

- Experiencia Ticketing

- Experiencia virtualización VMware

- Administración sistemas Windows

- Administración sistemas Linux

- Experiencia en reporting

- Idiomas : castellano, catalán nivel Nativo,Ingles

- IT : conocimiento entorno tecnológico Contact Center

- Administración de sistemas informáticos

FUNCIONES DEL PUESTO Y RESPONSABILIDADES

- Garantizar la calidad de la información.

- Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.

- Conocimiento estructura Jira

- Asistencia remota

- Apertura de incidencias

- Gestión de usuarios (Directorio activo)

- Monitorización de equipos

- Apertura de incidencias

- Acceso a datos.

- Documentación de procedimientos

REQUISITOS MÍNIMOS:

-CFGS en administración de sistemas informáticos en RED.

- Experiencia realizando reporting.

- Experiencia Ticketing

- IT: conocimiento entorno tecnológico Contact Center

- Experiencia demostrable en proyectos similares. (5 años)

- Administración de sistemas informáticos

- Administración de sistemas microinformáticos

OFRECEMOS

- 4 meses por ETT y posterior contrato por empresa.

-25 horas semanales, horario de 16 a 21 h. La formación se realizará por las mañanas durante 2 semanas. Teletrabajo después de formación

-Salario por ETT 9,04 €/h

- Vivir cerca de Sant Cugat o tener acceso a FFCC estacion Volpelleres para ir a la formación.Despues se realizará tele trabajo.

Requisitos

Lo descrItos anteriormente.

Perfil junior, a ser posible estudiante de programación. 

Gran conocimiento de Excel, nivel Avanzado

Área - Puesto

Tecnología e informática - Técnico de Redes

Categoría o nivel

Técnico

Nº Vacantes

1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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