Ingeniero/a de Apoyo en Redes Barcelona (Barcelona)

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  • Barcelona (Barcelona)
  • Hace 11 horas (Actualizada)
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Entre 22.000 y 23.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

TEMPOTEL

Tempotel selecciona un Ingeniero/a de Apoyo de Redes para una importante Empresa de Telecomunicaciones en Barcelona.
Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

- Coordinación de apoyo de Centro Técnico multicliente y multiservicio.
- Aseguramiento de la calidad del servicio.
- Gestión de la actividad.
- Gestión de crisis.
- Implantación e integración en el modelo operativo de nuevos servicios.
- Supervisión de informes y cuadros de mando de seguimiento de servicio.
- Identificación y propuesta de mejoras en el servicio.
- Realización de análisis sobre nuevos servicios.
- Interlocución con cliente interno y empresa colaboradora.

Requisitos

- Titulación universitaria (informática, Telecomunicaciones...)
- Formación complementaria en CISCO
- Conocimientos o Experiencia en Telefonía.
- Conocimientos en WAN, LAN, WIFI...
- Experiencia en proyectos de Telefonía y tipos de tecnologías.
- Nivel de atención de incidencias en su diagnóstico y resolución (troubleshooting)
- Experiencia ejecución de informes de servicio, ejecutivos, propuestas de mejora, revisión KPls.
- Capacidad de preparación/liderazgo y asistencia a reuniones con clientes.
- Marcas de equipamientos (por ejemplo, CISCO, JUNIPER, CISCO, CALL MANAGER)

Se ofrece

- Horario: 9:00h a 18:00h. L-V.
- Contrato: Obra y Servicio de larga duración.
- Salario: 22€b/año.
- Guardias.
- Cheques comida: 9€ al día.

Etiquetas

  • cisco
  • lan
  • wan
  • ingieneria
  • Área

    Telecomunicaciones

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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