Inside Sales - Comercial de formación sector turismo Madrid (Madrid)

Funciones

AdelantTa Selección y Formación, selecciona para uno de sus clientes, importante empresa de Formación especializada en el sector turístico, a un INSIDE SALES - venta telefónica. 

La persona se incorporará al departamento comercial y se encargará de realizar sus funciones comerciales desde la oficina. 

Sus principales funciones serán: 

- Atender los leads procedentes de distintas actividades de marketing de la empresa (básicamente web) para proporcionarles información sobre los productos de formación en los que estén interesados y realizar el necesario seguimiento hasta cerrar la venta. 
- En el proceso de seguimiento, detectar en el posible alumno/comprador sus necesidades especificas en materia de formación, buscando conocer su perfil para recomendarle el programa más adecuado para él/ella o para su empresa, 
dependiendo el tipo de lead. 
- Acompañar al alumno en los tramites necesarios para realizar la formación, registrar la  solicitud y coordinar las actuaciones con el área de ejecución de programas. 
- Realizar un seguimiento del alumno durante su formación, al objeto de incrementar su  satisfacción, detectar nuevas necesidades y realizar posibles acciones de venta  cruzada. 
- Detectar la naturaleza de los distintos leads, viendo si es necesario realizar acciones distintas o complementarias (Por ejemplo: un profesional interesado en un curso pero que en realidad ha solicitado información en nombre de su empresa)
- De forma habitual, activa y especialmente en los momentos de menor flujo de peticiones de información, realizar proactivamente actividades de venta de diverso tipo (realizar llamadas a empresas para concertar visitas, retomar contactos que finalmente no cerraron la compra de un programa, etc.)
- En definitiva, mantener un flujo de actividad comercial constante en particulares y en empresas, bien movida por peticiones de clientes o promovida por la propia figura comercial, utilizando como principal canal de comunicación de actividad telefónica y otro tipo de actividades con desplazamientos muy ocasionales a los clientes.

Requisitos

• No es necesario titulación universitaria, pero si nivel cultural suficiente, que se manifieste tanto en la comunicación oral como escrita. 
• Nivel medio-alto del paquete Office, especialmente de Excel y Outlook.
• Se trabaja con un CRM específico. Debe manejarse adecuadamente con este tipo de herramientas. 
• Sería positivo que se manejase en idioma inglés, aunque no se trata de un requisito imprescindible. 
• Seria positivo algún tipo conocimiento o formación en el mundo de Horeca y Turismo. 
• Experiencia de 2-3 años en venta telefónica (tanto recepción de llamadas como emisión de llamadas)
• Muy positivo si esa venta se hubiera realizado en el sector de la formación y en turismo. 
• Muy positivo si tuviera algún tipo de experiencia en visitas a clientes-empresa.

Se ofrece

- Incorporación a una empresa consolidada en el sector
- Contrato indefinido, posición estable
- Salario de 17.000 € brutos anuales + variable desde la primera venta
- Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 y los Viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 horas
- Lugar de trabajo: Madrid

Etiquetas

• comercial
• formacion
• turismo
• master
• formacion a empresas
• formacion particulares

• Área

  Comercial, ventas

• Categoría o nivel

  Técnicos

• Nº Vacantes

  1