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International Care Associate ( English and French or German ) Pozuelo de Alarcón (Madrid)


  • Pozuelo de Alarcón (Madrid)
  • Inscripción cerrada
  • 7 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

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Importante empresa de seguros sanitarios selecciona un perfil para el dpto de Customer Service con Inglés y además Francés y/ o Alemán


Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/08/2019

Funciones

You analyze requests for hospitalization and you evaluate treatments, the amount and the length of stay depending on the policy.
You have frequent contacts with medical providers and individual insured, mainly by phone, to obtain all necessary information.
You review and monitor the case and make sure to cascade the files to the teams of Case Coordination and Case Managers, depending on specific triggers.
You are the focal point of contact for hospitals regarding all their questions related to the Guarantee of Payment.
You save all necessary information regarding the hospitalizations in an internal database.
All our clients and medical providers are internationally located. Therefore you perform these tasks in English and French or German.

Requisitos

You have preferably a master degree in languages and are fluent in English and French. Knowledge of a third language (German, Portuguese or Italian) is an asset.
You have an analytical mind.
You work in an accurate and independent way.
You can work against deadlines.
You are stress resistant.
You are a team player.
You do not need a medical background
1 - 2 years of experience in a customer service or claims environment

Se ofrece

Indefinido
Horario: L-V de 12:15 a 8pm
SBA: 17.5K + 7% + social benefits
Pozuelo de Alarcón
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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