International Customer Service (H/M/X) Parets del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Compañía líder en soluciones hidráulicas orientadas a la gestión eficiente del agua, con presencia internacional y sólida trayectoria en el sector.

Funciones del puesto
· Gestión y registro de pedidos de clientes internacionales, asegurando exactitud y cumplimiento de plazos.
· Seguimiento integral de pedidos desde fabricación hasta entrega final.
· Comunicación continua con clientes para garantizar un servicio de calidad.
· Coordinación con equipos técnico-comerciales y otros departamentos internos (producción, logística, calidad).
· Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
· Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en análisis de KPIs del área.

Requisitos

· Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales o entornos técnicos.
· Interés por el comercio internacional y la gestión de clientes globales.
· Nivel alto de inglés, imprescindible.
· Conocimientos básicos de logística internacional e Incoterms.
· Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
· Se valorará experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o afines.

Se ofrece

· Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.
· Jornada completa con horario flexible y jornada intensiva en agosto.
· Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
· Plan de retribución flexible, incluyendo seguro médico.
· Beneficios sociales: descuentos en marcas, viajes y ocio, y servicio de catering a precio reducido.
· Entorno de trabajo colaborativo y equipo comprometido.

Si te interesa crecer profesionalmente en un rol internacional, técnico y orientado al cliente, inscríbete y únete a un equipo donde tu contribución marca la diferencia.