IT service manager e85ee31a Tres Cantos (Madrid)

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  • Tres Cantos (Madrid)
  • Hace 4 horas (Actualizada)
  • 2 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Adecco

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/11/2021

Funciones

Looking for professional stability?
At Adecco we need to incorporate a Service Manager for Endpoint Protection profile for a company located in Tres Cantos.

3 years of service Management experience.
· Working knowledge and Experience in Service Management.
· Knowledge in IT Infrastructure, Security Services ( Malware, Anti-virus, cybersecurity ) and Applications
· Strong presentation and communication skills
· Excellent problem solving and critical thinking skills
· Ability to demonstrate commitment to develop, drive, and manage services in a fast paced environment.
· Excellent written and verbal communications skills, having a medium-high English Language Domain/Fluency (Speaking, Reading & Writing), solid ability to present complex issues to multi-level audiences of Stakeholders. Good verbal knowledge of Spanish and/or Portuguese.

Requisitos

Main functions of the position:
* Identifies IT service or solution related business goals, objectives and needs of the business environment.
* Implements process standards and policies and is responsible for their consistent execution.
* Oversees IT service or solution related performance and delivery indicators.
* May optimize IT service management frameworks for multi-vendor environments.
* Contributes and supports planning, budgeting, design and alignment of service management processes and IT solutions landscapes.
* Advices business accountable management of the unit, in all IT Service & Solution Management related issues.
* Supports customization and the specification of service elements throughout the entire service lifecycle.
* Contributes to the maintenance of all service catalog items and the provisioning of an integrated catalog of infrastructure services.
* Implements programs and procedures for safeguarding data/information security and safety.
* May coordinate relevant unit and integration tests, and communicates with vendors and service providers.
* Manages complex infrastructure solution/service installations or updates.
* Supports or manages change-release processes and implementation of IT security guidelines.
* Identifies IT service or solution problems and seeks resolutions without impact to end user.
* May perform 2nd-level user help desk activities, individual coaching and trainings.
* May contribute to the management of issues through escalation process
* May contribute to the implementation of knowledge management standards by gathering, analyzing, sorting and sharing relevant information.
* Keeps abreast of developments in industry regarding IT Technology & Service and Solution Management
* Typically reports to an IT Manager or Team Leader.

Se ofrece

It is offered:
1 year of employment + possibility of incorporation into the staff
Work zone: Tres Cantos
Salary: according to experience
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    2

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Adecco con domicilio social en Camino del cerro de los Gamos, 3, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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