IT Support N1 Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/06/2023.

Funciones

 * Control de cambios, configuraciones y riesgos.
 * Control de inventarios y activos.
 * Gestión, configuración y operación de las herramientas de monitoreo.
 * Gestión, soporte y ejecución de actividades delegadas por sus superiores.
 * Generación de documentación asociada al servicio.
 * Revisión y validación de documentación generada por distintos actores del proyecto.
 * Generación de informes y presentaciones.
 * Control y supervisión de incidencias y peticiones.
 * Atención de consultas y solicitudes de usuarios y proveedores.
 * Monitoreo y seguimiento en tiempo real de entornos del proyecto, y activación y control de alarmas.

Requisitos

 * FPII, grado o licenciatura de ámbito tecnológico.
 * Certificaciones: ITIL.
 * Más de 1 año de experiencia en la supervisión de sistemas tecnológicos, y coordinación (incluyendo la comunicación directa) de actividades con distintos actores.
 * Tareas técnicas, operativas y de gestión técnica dentro la operación del servicio.
 * Experiencia en control y seguimiento de procesos operativos y técnicos.
 * Experiencia en la parte de coordinación y gestión con otros proveedores del servicio.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

 

#LI-DNP