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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 4 años de experiencia

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Empresa

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Importante empresa internacional del sector industrial ubicada en la zona Baix Llobregat (muy accesible desde Barcelona).
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 25/12/2017

Funciones

Importante empresa internacional del sector industrial (producto de diseño) busca un perfil senior y consolidado para ocupar el puesto de Back Office Comercial en su Departamento de Customer Service. Formando parte de un equipo internacional el candidato/a finalista se orientará a trabajar principalmente con el mercado italiano.


Descripción de la oferta

Reportando al Customer Service Manager, el candidato/a finalista gestionará y tendrá contacto principalmente el mercado italiano realizando las siguientes funciones:

 * Recepción de pedidos e introducción de los mismos en el sistema.

 * Control de stocks a través de la coordinación con fábrica y el Departamento de Producción.

 * Control de las entregas y establecimiento de timings con el cliente.

 * Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, etc.).

 * Gestión y resolución de incidencias (post-venta).

 * Interlocución con clientes internacionales.

 * Interlocución con los área managers de cada país asignado dándoles soporte en el Back Office Comercial.

 * Proporcionar información de diferente índole a potenciales clientes (pre-venta).


Perfil del candidato

Buscamos un perfil senior con experiencia consolidada en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial, en entornos internacionales (principalmente mercado italiano).

 * Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar.

 * Experiencia consolidada de 4-5 años en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial (clientes internacionales).

 * Italiano bilingüe.

 * Inglés y Castellano nivel alto.

 * Muy valorable conocimientos de Catalán.

 * Conocimientos ERP.

 * Dominio del paquete Office.

 * Perfil con capacidad de trabajo bajo presión, dinámico/a y resolutivo/a.
 * Imprescindible orientación a resultados y al cliente.
 * Buen nivel de comunicación y capacidad de interacción con diferentes interlocutores (internos y externos) en entorno internacional.


Oferta de empleo

* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
 * Posición estable en empresa en crecimiento.
 * Entorno internacional.

Requisitos

Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar. Experiencia consolidada de 4-5 años. Italiano bilingüe. Inglés alto. Conocimientos de ERP.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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