Jefe de Recepción - Alrededores de Denia Dénia (Alicante)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 09/02/2025.

Funciones

El perfil seleccionado se encargará de:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de recepción.
Asegurar todos los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes con rapidez y eficacia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para los huéspedes.
Administrar el inventario de llaves, documentos y recursos de la recepción.
Analizar y optimizar procedimientos operativos, buscando la mejora continua.
Generar reportes periódicos sobre ocupación, ingresos y feedback de los huéspedes.

Requisitos

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
Experiencia previa en recepción de hoteles o resorts de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Conocimiento en PMS.
Inglés.

Se ofrece

Salario acorde a experiencia profesional.
Contrato indefinido con la empresa.
Flexibilidad horaria.