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Líder Atención Cliente (h/m) Tudela (Navarra)


  • Tudela (Navarra)
  • Inscripción cerrada
  • 14 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Page Personnel

Empresa multinacional de distribución especializada en materiales de construcción, bricolaje y jardinería líder en el sector busca líder de atención aliente para Tudela (h/m).
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 11/11/2019

Funciones

Sus principales funciones serán:
 * Mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente en la tienda. 
 * Estudio de tendencias, mercado y competencia para detectar y aplicar buenas prácticas relacionadas con satisfacción cliente.
 * Detectar necesidades del cliente y establecer todas las estrategias asociadas.
 * Aportar ideas con el objetivo de facilitar y mejorar la experiencia del cliente en la tienda.
 * Desplegar en la tienda y trasladar al equipo de tienda las nuevas iniciativas y acciones a aplicar asociadas al cliente.
 * Gestión y análisis de reclamaciones e incidencias, desarrollando planes de acción para prevenir o evitar dificultades similares.
 * Seguir las políticas y las estrategias de la Compañía. 
 * Participar en el diseño y desarrollo de las mismas.

Requisitos

El candidato/a finalista deberá reunir los siguientes requisitos:
 * Alta orientación al cliente.
 * Experiencia en gestión de incidencias e implantación de estrategias.
 * Pensamos en un perfil con actitud, captador, con capacidad de influencia y de carácter proactivo y autónomo.

Se ofrece

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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