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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Page Personnel

Potente empresa multinacional de distribución especializada en materiales de construcción, bricolaje y jardinería líder en el sector.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 18/12/2019

Funciones

Empresa multinacional lider en gran distribución de especializada en materiales de construcción, bricolaje y jardinería selecciona Manager de Atención al cliente presencial para su centro de Soria.


Descripción de la oferta

En dependencia del Director de tienda, tus funciones serán:

 * Mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente en la tienda.
 * Estudio de tendencias, mercado y competencia para detectar y aplicar buenas prácticas relacionadas con satisfacción cliente.
 * Detectar necesidades del cliente y establecer todas las estrategias asociadas.
 * Aportar ideas con el objetivo de facilitar y mejorar la experiencia del cliente en la tienda.
 * Desplegar en la tienda y trasladar al equipo de tienda las nuevas iniciativas y acciones a aplicar asociadas al cliente.
 * Gestión y análisis de reclamaciones e incidencias, desarrollando planes de acción para prevenir o evitar dificultades similares.
 * Seguir las políticas y las estrategias de la Compañía.
 * Participar en el diseño y desarrollo de las mismas.


Perfil del candidato

El candidato/a finalista deberá reunir los siguientes requisitos:

 * Experiencia previa en sector retail o punto de venta
 * Experiencia en gestión de equipos es imprescindible
 * Capacidad analítica alta
 * Alta orientación al cliente
 * Experiencia en gestión de incidencias e implantación de estrategias
 * Pensamos en un perfil con actitud positiva, creativo, dinámico, con capacidad de influencia y de carácter proactivo y autónomo


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional tanto a nivel nacional como internacional

Requisitos

*Experiencia previa en sector retail o punto de venta

*Experiencia en gestión de equipos es imprescindible

*Capacidad analítica alta

*Alta orientación al cliente
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

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