}

Manager de atención al cliente NACIONAL en Vallés Oriental Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 36 horas (Actualizada)
  • 0 inscritos
Crear alerta Crear alerta

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

Inscribirme en esta oferta

Comparte:

Empresa

Page Personnel

Importante empresa del sector industrial con sede en Vallés Oriental en plena expansión.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/06/2022

Funciones

Buscamos a un perfil de responsable de un equipo de 3 personas de atención al cliente con un mínimo de 2 años de experiencia en la posición descrita asi como experiencia en varias linias telefonicas.


Descripción de la oferta

* Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
 * Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
 * Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)
 * Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
 * Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
 * Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
 * Elaborar informes para distintos departamentos o la alta dirección


Perfil del candidato

* Perfil con 2 años minimo de experiencia dirigiendo un equipo de atención al cliente
 * Residencia en Vallés Oriental o alrededores
 * Disponer de vehículo propio para acceder a las instalaciones


Oferta de empleo

* Contrato directo con la empresa final. Posición ESTABLE.

Requisitos

Perfil con 2 años minimo de experiencia dirigiendo un equipo de atención al cliente
Residencia en Vallés Oriental o alrededores
Disponer de vehículo propio para acceder a las instalaciones
  • Área

    Administrativos y secretariado

  • Categoría o nivel

    Mandos

  • Nº Vacantes

    1

Más ofertas para ti

Administrativo/a Atención al Cliente

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Vilanova i la Geltrú - Barcelona España

Hace 12 horas

Inscríbete
Customer Service con Francés e Inglés

Page Personnel

Barcelona España

Hace 12 horas

Inscríbete
CUSTOMER SERVICE

IMAN TEMPORING ETT, S.L.

Montcada i Reixac - Barcelona España

Hace 12 horas

Inscríbete
Teleoperador/a atencion al cliente SANT CUGAT

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 36 horas

Inscríbete
Administrativo/a comercial atención al cliente

GRUPO CRIT

Barcelona España

Hace 12 horas

Inscríbete
Customer service temporal 0bf00b75

Adecco

Barcelona España

Hace 12 horas

Inscríbete



Inscribirme en esta oferta
Inscribirme en esta oferta

Para crear una alerta debes iniciar sesión o regístrate