Night Auditor (M/F) - Sublime Comporta en Grândola (Portugal)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Sublime Hotels

Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

Procuramos reforçar a nossa equipa com:

NIGHT AUDITOR (M/F)

Responsabilidades

· Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia.

· Realizar auditoria do hotel e fecho do dia.

· Controlar e rever as reservas e a faturação.

· Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes.

· Efetuar check-in e check-out.

· Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico.

· Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades.

· Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos.

· Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço.

· Realizar outras tarefas inerentes à função.

Requisitos

Requisitos

· Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares).

· Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo.

· Ótimos conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365.

· Domínio da língua inglesa – oral e escrita.

· Capacidade de resiliência e superação.

· Dinamismo, proatividade e autonomia.

Se ofrece

Condições e Benefícios

· Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.

· Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.

· Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

· Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.

· Alojamento em Staff House (se aplicável).

· Transporte de Staff.

· Subsídio de Alimentação em géneros.

· Formação inicial e contínua.