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Operador Servicio Técnico Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Entre 3 y 5 años de experiencia

  • Salario

    Entre 20.000 y 22.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Técnico de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    8

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Funciones y responsabilidades
· Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos
· Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas
· Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones
· Gestión de garantías y las reclamaciones
· Contacto con proveedores, comunicación y pedidos
· Elaboración de Presupuestos
· Prefacturaciones y preparación de las facturas de las reparaciones
· Suministrar información técnica requerida
· Reporte a la persona Responsable del Área
· Otras

Requisitos

Requisitos
· FP II Grado Superior preferiblemente. Se valorará Ingeniería Técnica
· Inglés nivel avanzado mínimo C1 (se realizará prueba). Se valorarán otros idiomas
· Orientación a Cliente
· Conocimiento y experiencia en maquinaria de obra pública, minería y/o sector industrial
· Experiencia en asistencia y solución de incidencias/averías en remoto
· Habilidad en la interpretación de planos eléctricos, hidráulicos y despieces
· Habituado con el uso de herramientas digitales de asistencia en remoto
· Se valorará conocimiento en el uso y programación de autómatas, uso de SAP
· Trabajar en equipo, siendo a su vez una persona autónoma y pro activa
Conocimientos necesarios
· Proactividad
· Flexibilidad y disponibilidad
· Atención a cliente
· Maquinaria
· Elaboración de informes
· Presupuestos
· Industrial
· Responsabilidad
· Negociación
· Comunicación
· Inglés

Se ofrece

Jornada completa presencial.
Teletrabajo 1 dia a la semana después de pasar el periodo de prueba.
Flexibilidad horario de entrada
Jornada reducida en agosto
Salario 20-22k anual.

Key Host & Rest, S.L.

Empresa de seleccion de personal con mas de 20 años de experiencia, selecciona candidatos para incorporar en diferentes empresas de varios sectores.

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