Operador/a CAC- Centro Atención al Cliente_ Turno Tarde Madrid (Madrid)

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  • Madrid (Madrid)
  • Hace 10 horas (Actualizada)
  • 115 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 15.000 y 18.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Securitas Seguridad España


                
            
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Proceso de selección continuo

Funciones

Securitas Seguridad España S.A. precisa incorporar Operadores con experiencia en call center para el Centro de Atención al Cliente, en turno fijo de tarde.

Funciones:
 Atender telefónicamente a todos los clientes (internos/externos)
 Gestionar correos de atención al cliente, quejas y reclamaciones
 Realizar tareas básicas y sencillas remotas (armar/desarmar sistemas..)
 Coordinación con el resto de áreas del SOC

Requisitos

Nivel usuario Microsoft Office.
 Mecanografía.
 Experiencia de al menos 1 año en puestos de atención al cliente y/o call center.
 Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde de lunes de domingo, en horario de 14h a 22h o de 15h a 23h con los días de libranza correspondientes por cuadrante mensual (mínimo un fin de semana libre al mes)

Requisitos deseados:
 Formación relativa a la atención al cliente.
 Conocimientos en programas de gestión de alarmas.
 Conocimientos en seguridad privada (normativa y operativa).
 Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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