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Operador/a CAC_ Centro de Atención al Cliente - Turno tarde

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Operador/a CAC - Centro Atención al Cliente - Turno tarde Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Entre 15.000 y 18.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador
    • Teleoperador Área de Telecomunicaciones
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    64

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar un operador/a para el CAC (Centro de Atención al Cliente), para turno de tarde:

Funciones:

- Atender telefónicamente a todos los clientes (internos/externos)
- Gestionar correos de atención al cliente, quejas y reclamaciones
- Realizar tareas básicas y sencillas remotas (armar/desarmar sistemas..)
- Coordinación con el resto de áreas del SOC

Requisitos

Requisitos mínimos
-Nivel usuario Microsoft Office.
-Experiencia de al menos 1 año en puestos de atención al cliente y/o call center.
- Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde de lunes de domingo, en horario 15:00h a 23:00h con los días de libranza correspondientes por cuadrante mensual (mínimo un fin de semana libre al mes)

Requisitos deseados
- Formación relativa a la atención al cliente.
- Conocimientos en programas de gestión de alarmas.
- Conocimientos en seguridad privada (normativa y operativa).
- Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Franja salarial: 16.000 - 17.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana.

Etiquetas

  • atencion al cliente
  • mecanografia
  • microsoft office
  • sistemas de alarma

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