Operador/a CRA - Central Receptora Alarmas - Temporal Madrid (Madrid)

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno de día:

Funciones:
-Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
- Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
- Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
- Control de novedades de los servicios.
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos mínimos:
- Conocimientos: Usuario de Microsoft Office.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes de domingo, en turnos rotativos de 12 horas con los días de libranza por cuadrante (mínimo un fin de semana libre al mes).

Requisitos deseados:
- Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
- Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.
- Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas. 
- Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Ofrecemos:
- Franja salarial: 15.000 - 16.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.
- Horario: 7:30 - 19:30

Etiquetas

• atencion al cliente
• mecanografia
• microsoft office
• sistema de alarma

• Área

  Atención al cliente

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  3