Operador/a CRA - Operador Central Receptora Alarmas-Turno mañana, tarde o noche Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turnos de mañana, tarde o noche:

Funciones:

-Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
- Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
- Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
- Control de novedades de los servicios.
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Franja salarial: 16.000 - 17.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.

Requisitos

Requisitos mínimos:
-Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
- Disponibilidad para trabajar de lunes de domingo en turnos de 12 horas de mañana o de noche con los días de libranza por cuadrante (mínimo un fin de semana libre al mes).

Requisitos deseados: 
-Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
-Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
-Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.
-Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Franja salarial: 15.000 - 18.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.

Etiquetas

• atencion al cliente
• mecanografia
• microsoft office
• sistema de alarmas