Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno de mañana/tarde:

Funciones:
-Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
- Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
- Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
- Control de novedades de los servicios.
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo

Requisitos

Requisitos mínimos:
-Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes de domingo, en horario de mañana/tarde (fin de semana de 7:30 a 19:30) con los días de libranza por cuadrante (mínimo un fin de semana libre al mes).

Requisitos deseados:
-Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
-Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
-Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.
-Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

- Contrato indefinido.
- Franja salarial: 15.000 - 16.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.