Operador/a CRA_Operador Central Receptora Alarmas - Turno Noche Madrid (Madrid)

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno fijo de noche:

Funciones:
 Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
 Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
 Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
 Control de novedades de los servicios.
 Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos mínimos:
 Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
 Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche de lunes de domingo en turnos de 8h o 12h con los días de libranza por cuadrante.

Requisitos deseados:
 Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas
 Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
 Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); 
 Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.
 Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

• Área

  Profesionales, artes y oficios

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  10