Operador/a CRA - Operador Central Receptora Alarmas - Varios Turnos Madrid (Madrid)

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para distintos turnos (turno tarde - 8 horas y/o turno noche - 12 horas):

Funciones:

-Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
- Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben.
- Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
- Control de novedades de los servicios.
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos mínimos:
 Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
 Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche de lunes de domingo en turnos de 8h o 12h con los días de libranza por cuadrante.

Requisitos deseados:
 Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas
 Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
 Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); 
 Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.
 Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

- Contrato indefinido.
- Franja salarial: 15.000 - 16.000 € br/año.
- Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
- Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.

Área - Puesto

Profesionales, artes y oficios - Operador de Central Receptora de Alarmas

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

3