Operador/a de CRA - Central Receptora de Alarmas Madrid (Madrid)

Funciones

Securitas Seguridad España S.A. precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas):

Funciones:

- Gestión y tramitación de señales de alarma y vídeo.
- Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma.
- Atención telefónica a clientes para la tramitación de incidencias.
- Asistencia telefónica a los técnicos del servicio.
- Control de novedades de los servicios.
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos:

- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima: No Requerida

Requisitos mínimos:

- Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía.
- Disponibilidad para trabajar en TURNOS ROTATIVOS, de mañana, tarde y/o noche de Lunes a Domingo.

Requisitos deseados:

- Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
- Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
- Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica, en diferentes clientes y sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos, PCI o programas integrados (hardware y software); Conocimientos en programación bidireccional en sistemas de seguridad.

• Área

  Profesionales, artes y oficios

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  6