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  • España
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Banca, finanzas y seguros

    • Agente de Seguros
    • Técnico Administrativo de Seguros
  • Categoría o nivel

    Técnico Empleado

  • Vacantes

    3

  • Inscritos

    47

  • Contrato

    Contrato De duración determinada

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

En Pelayo estamos buscando Teleoperadores/as para unirse a nuestro equipo de Cartera.

En Pelayo necesitamos cubrir dos posiciones de teleoperador/a para nuestro equipo de Cartera, que compagina el trato con el cliente y la gestión administrativa, principalmente en los ramos de autos y hogar.

Formarías parte de una de las 50 Mejores Empresas para trabajar tanto en España como en Europa. En 2023 Pelayo ha sido reconocida por Great Place to Work como la 4ª Mejor Empresa para trabajar en España y la 28ª Mejor Empresa para trabajar en Europa.

Favorecemos la inserción laboral de personas con discapacidad y contribuimos a la igualdad de género a través de nuestro Plan de Igualdad.

Tu principal responsabilidad será la atención telefónica al cliente para facilitarle información sobre recibos, coberturas, como gestionar baja u otras consultas al igual que cambio de vehículo, atención a los mediadores (Santalucia, Banco Santander, UMAS, etc.…), emisión de llamadas para verificación de dirección de póliza por devolución de correo, atención al cliente o mediador a través de e-mail para el envío de documentación solicitada.

¿Qué te ofrecemos?

- Modalidad de trabajo 100% en remoto.

- Jornada completa con disponibilidad de lunes a domingo aunque el servicio se presta de lunes a viernes.

- Turnos:

1. Turno de TARDE con disponibilidad de 9:00 a 20:00 pero el sercicio se presta en el horario de 11:30 a 19:00 h con una hora para comer, de lunes a viernes.

2. Turno PARTIDO con disponibilidad de 13:00 a 24:00 con disponibilidad de 9:00 a 20:00en el horario de 11:30 a 19:00 h de lunes a viernes con 1 hora de comida.

- Contrato laboral por interinidad.

- Formación continua tanto en herramientas, productos como soft skills.

Requisitos

- Titulación académica mínima reglada en FPI o Grado de Ciclo Formativo Medio, finalizado.

- Valorable experiencia en el puesto.

PELAYO MUTUA DE SEGUROS

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