Operador/a SOC dedicado (con complemento) (imprescindible bachillerato) Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •  Hace 40 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Entre 17.000 y 19.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador

    Profesionales, artes y oficios

    • Operador de Central Receptora de Alarmas
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    16

  • Inscritos

    101

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC dedicado:

Funciones:
Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes).
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos mínimos
Formación: Bachillerato o equivalente.

Conocimientos: Nivel usuario de Microsoft Office.

Disponibilidad para trabajar de lunes de domingo en turno fijo de mañana, tarde o noche con libranzas según cuadrante.

Requisitos deseados
Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.

Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia, o similares.

Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica.

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Turno fijo de mañana, tarde o noche.
Franja salarial: 17.364,24 € br/año + complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.000€ br/año (a partir del 6º mes).
Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana o tarde.

Etiquetas

  • atencion al cliente
  • mecanografia
  • microsoft office
  • sistema de alarmas

Securitas Seguridad España

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