Operador/a SOC dedicado (con complemento) (imprescindible bachillerato) Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC Dedicado:

Funciones:

Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Requisitos mínimos
Formación: Bachillerato o equivalentes.

Conocimientos: Usuario de Microsoft Office.

Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos fijos de mañana, tarde y/o noche, con las libranza por cuadrante.

Residir en Madrid.

Requisitos deseados
Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.

Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia o similares.

Conocimientos: idiomas, especialmente inglés. Conocimientos técnicos de servicios de asistencia técnica.

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Ofrecemos:
Contrato por interinidad (baja de larga duración con altas posibilidades de contrato indefinido).
Franja salarial: 18.210 € br/año + Complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.200€ br/año (a partir del 7º mes)
Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde.

Etiquetas

• atencion al cliente
• mecanografia
• microsoft office
• sistema de alarmas