Operador/a SOC dedicado (con complemento mensual y variable) Turno tarde Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC dedicado, en turno de tarde:

Funciones:
Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Bachillerato. Experiencia mínima de al menos 1 año. Conocimientos necesarios:
- Atención al cliente
- Mecanografía
- Microsoft Office
- Sistemas de alarma

Requisitos mínimos:
Formación: Bachillerato o equivalente.
Conocimientos: Nivel usuario de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de lunes de domingo en turno de tarde, con libranzas según cuadrante.

Requisitos deseados
Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia, o similares.
Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica.

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Turno fijo de tarde.
Franja salarial: 17.364,24 € br/año + complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.000€ br/año (a partir del 6º mes)
Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana o tarde.

Etiquetas

• atencion al cliente
• mecanografia
• microsoft office
• sistema de alarmas