Operador/a SOC dedicado (con complemento mensual y variable) Turno tarde Madrid (Madrid)


  • Madrid
  •  Hace 7 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Entre 17.000 y 19.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Teleoperador

    Profesionales, artes y oficios

    • Operador de Central Receptora de Alarmas
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    20

  • Inscritos

    103

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC dedicado, en turno de tarde:

Funciones:
Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes)
Control de novedades de los servicios.
Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos

Bachillerato. Experiencia mínima de al menos 1 año. Conocimientos necesarios:
- Atención al cliente
- Mecanografía
- Microsoft Office
- Sistemas de alarma

Requisitos mínimos:
Formación: Bachillerato o equivalente.
Conocimientos: Nivel usuario de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de lunes de domingo en turno de tarde, con libranzas según cuadrante.

Requisitos deseados
Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia, o similares.
Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica.

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Se ofrece

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Turno fijo de tarde.
Franja salarial: 17.364,24 € br/año + complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.000€ br/año (a partir del 6º mes)
Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana o tarde.

Etiquetas

  • atencion al cliente
  • mecanografia
  • microsoft office
  • sistema de alarmas

Securitas Seguridad España

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