Operador/a telefónico fin de semana y festivos 10006/2563 Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/10/2019.

Funciones

Buscamos una persona optimista, proactiva, a la que le motiven los retos, le guste trabajar en equipo y aportar nuevas ideas.

Contrato indefinido
Teletrabajo
Horario de 23:00 a 7:00 sábados, domingos y festivos.

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
Necesitamos que tengas experiencia en atención telefónica al cliente, Call Center mínimo de 1,5 años, excelencia telefónica y que estés habituado a las nuevas tecnologías.
Imprescindible dominio del inglés (Nivel Medio) demostrable.
Habituado a Excel, Backoffice, etc.

Se ofrece

Recepción y emisión de llamadas.
Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y traslado de las no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico.
Seguimiento del servicio.
Gestión de incidencias.