Operations Manager Retail Experience Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/01/2018.

Funciones

Busco un Operations Manager Retail Experiencia para Madrid.


Descripción de la oferta

El candidato/a tendrá las siguientes responsabilidades:

 *  Supervisión del punto de venta (a nivel operativo, dinámica de trabajo y staff)

 * Mantener el estándar de imagen, calidad y experiencia que hay planteado en la tienda. 

 *  Análisis del customer journey para verificar que se adecua al flujo natural de la tienda y a la distribución/activaciones de las zonas. 
 * Análisis del interés del customer experience que hay planteado en la tienda.
 * Capacidad de análisis de la operativa en tienda y búsqueda de resolución de problemas de forma rápida.
 * Plantear activaciones mensuales para generar contenido en la tienda, que puedan ser aplicables a este punto y extensibles a otros.
 * Informes post-eventos. 
 * Análisis de las acciones que se hayan ejecutado para valorar si han sido efectivas para tenerlas en cuenta para futuro o plantear mejoras sobre las mismas.
 * Mantener reuniones semanales con el cliente y partner para informe semanal a nivel operativo de la tienda, staff, mejoras y planteamiento de activaciones.


Perfil del candidato

El candidato/a tendrá que cumplir con los siguientes requisitos:

 * Experiencia de al menos 8 años en Retail experience o similar.
 * Nivel alto de inglés.
 * Pasión, interés, orientado al mundo del retail experience.
 * Actitud positiva, con iniciativa y proactividad.
 * Persona empática y que genere confianza al equipo y al cliente.
 * Trabajo en equipo.
 * Trabajar de forma organizada y eficiente.
 * Tener visión global del proyecto y orientado al detalle en cada uno de los aspectos.
 * Creativo y open mind para investigar, proponer y desarrollar nuevas ideas, soluciones.
 * Capacidad para resolución de problemas.
 * Capacidad de trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

*Experiencia de al menos 8 años en Retail experience o similar.
*Nivel alto de inglés.
*Pasión, interés, orientado al mundo del retail experience.
*Actitud positiva, con iniciativa y proactividad.