Part Time / Customer Service with Fluent German Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

-Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online.
-Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales
-Hacer un seguimiento constante de clientes
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes
-Comunicación con terceros.
Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente.

Tus principales funciones consistirán en tareas relativas al seguimiento de pedidos.

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y habilidades:

-Conocimientos altos de Microsoft Office
-Nivel alto de almán,Nivel Fluido de español
-Sensibilidad linguística a nivel escrito; dominio de la ortografía alemana y castellana
-Persona polivalente y capaz de gestionar varios entornos de trabajo al mismo tiempo.
-Autonomía y orientación a resultados
-Espíritu de equipo y habilidades comunicativas
-Persona muy organizada
-Se valorará positivamente el conocimiento del inglés.

Se ofrece

-Incorporación inmediata
-Tipo de contrato: 6 meses+ Indefinido
-Horario: Media jornada. Turno rotativo
-Disponibilidad: Tardes o posibilidad de compaginar con otro trabajo o estudios.
-Entorno de trabajo jóven y dinámico.

Etiquetas

• teleoperador
• atencion al cliente
• customer service