Perfil IT para Call Center 25 HORAS. tardes. Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

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Perfil IT para Call Center 25 HORAS. tardes. Sant Cugat del Vallés (Barcelona)


  • Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
  • Inscripción cerrada
  • 3 inscritos
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Jornada Parcial - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 5 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

GRUPO CRIT

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Desde la oficina de Grupo Crit de Sabadell, estamos seleccionando para importante Call Center ubicado en Sant Cugat, a un INFORMATICO IT  con experiencia en puesto similar.

FUNCIONES y RESPONSABILIDADES
- Garantizar la calidad de la información.
- Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
- Conocimiento estructura Jira
- Asistencia remota
- Apertura de incidencias
- Gestión de usuarios (Directorio activo)
- Monitorización de equipos
- Apertura de incidencias
- Acceso a datos.
- Implantación acceso externo audios
- Documentación de procedimientos

Requisitos

Una persona con disponibilidad de trabajar jornada intensiva 5 horas por las tardes de 16 a 21 h.. Importante un perfil  sociable, empático, altamente implicado con el trabajo y con el equipo, puesto que formará parte de un equipo clave y estable en el empresa. 

Experiencia 5 años en Call centrer

Vivir cerca de Sant Cugat o tener acceso a FFCC estación Volpelleres para ir a la formación. Después se realizará tele trabajo.

COMPETENCIAS
- Organizado.
- Orientación al cliente.
- Tenacidad.
- Agilidad en la Toma de decisiones.
- Habilidades interpersonales.
- Habilidades para resolver problemas.
- Habilidades para organizar: la planificación, la fijación de objetivos y análisis.
- Habilidades de confrontación: flexibilidad, creatividad, paciencia, persistencia.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Persona resolutiva

CONOCIMIENTOS
- Experiencia sql server
- Experiencia Ticketing
- Experiencia en reporting
- Idiomas: castellano, catalán nivel Nativo
- IT: conocimiento entorno tecnológico Contact Center
- Experiencia demostrable en proyectos similares. (5 años)
- Administración de sistemas informáticos
- Administración de sistemas microinformáticos

Perfil junior, a ser posible estudiante de programación. 

Gran conocimiento de Excel, nivel Avanzado

Se ofrece

25/30 horas semanales,
Dependiendo del puesto. 
teletrabajo después de formación
Salario por ETT 9,04 €/h
  • Área

    Tecnología e informática

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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