Prácticas Recepción & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa en Cartagena (Murcia)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Hesperia World

¿Quiénes somos?En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.¿En qué consistirán tus prácticas?Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.Tus principales responsabilidades serán:
Apoyo en procesos de check-in y check-out

Atención personalizada al huésped durante toda su estancia

Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales

Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente

Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción

Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)

Seguimiento de la satisfacción del cliente

Requisitos

Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar

Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados

Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo

Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente

Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo

Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares

Se ofrece

Formación en un entorno internacional de alto nivel

Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt

Participación activa en la operativa real del hotel

Posibilidades de desarrollo dentro del grupo

Ayuda económica al estudio

Comedor de personal

¿Por qué unirte a nosotros?
Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.