PRÁCTICAS.Técnico/a de Soporte Telecomunicaciones Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

CONTRATO EN PRÁCTICAS. TÉCNICO/A DE SOPORTE DE TELECOMUNICACIONES (MADRID)

Desde Grupo Crit estamos buscando, para un contrato en prácticas, un/a Técnico/a de Soporte, para trabajar en una importante multinacional del sector Telecomunicaciones, ubicada en Madrid (Sainz de Baranda).


*FUNCIONES

* Vigilar y controlar los eventos generados en la red propia o ajena.
* Realizar la detección, registro, categorización, priorización, diagnóstico y documentación de incidencias proactivas en el Sistema de Gestión de Incidencias.
* Priorizar las incidencias en función de su impacto y actuar remotamente para evitar o minimizar su afectación.
* Diagnosticar y resolver de la manera más rápida y eficaz cualquier incidencia o problema.
* Ejecutar la implantación, documentación, seguimiento y cierre de los cambios (trabajos programados) en el Sistema de Gestión de Incidencias.
* Configurar y diseñar de vistas en integradores de alarmas.
* Participar en funciones que se requieran de las otras áreas de los centros de Control.

*CONDICIONES

* Contrato inicial en prácticas de 6 meses + prórroga de 6 meses + prórroga de 1 año.
* Horario: De lunes a domingo con los descansos que establece la Ley en turnos rotativos de mañana, tarde y noche;
	* Mañana: de 7:00h a 15:20h.
	* Tarde: de 15:00h a 23:20h.
	* Noche: de 23:00h a 7:20h.
* Salario: 24.349,76€ bruto/año (Aprox. 2.000€ bruto/mes) + plus nocturno + plus festivo + ticket restaurante con un valor de 10€ b/día (en turno de mañana).
* Disponibilidad de incorporación inmediata.

Requisitos

*REQUISITOS

* Ingeniería en Telecomunicaciones o similar.
* IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder).
* Experiencia en entornos de vigilancia de red y servicios de telecomunicaciones mediante NMSs e Integradores.
* Conocimientos de las redes de datos (switching, routing, multicast, OSPF, MPLS, BGP e IS-IS).
* Se valorarán certificaciones CISCO y conocimientos en tratamiento de bases de datos y lenguajes de programación.
* Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche).